こんにちは、『プログラミングの王様』編集部のヒロキ（＠pgm_osama）です。
数字は人の脳に強烈なインパクトを与えることができます。特に【％】の使い方には効果的に使えるスキルがあります。
あたなは、次のどちらに恐怖を強く感じますか？
- 死ぬ可能性もあるが、９５％が成功する手術
- 手術を受けた患者の２０人に１人が死ぬ手術
両方は同じ数字でありながらも、多くの人が２番目になぜか強い恐怖心を感じてしまいます。
マーケティングをする上では、こうした数字の伝え方から顧客の心理操作が可能となります。
この記事の目次
ネガティブな情報は％で表示しよう
- １万人のうち１０００人が死亡するガン
- 死亡率１０％のガン
では、１０００人が死亡する方に強い危機感を感じてしまいます。
人は人数で示すと、現実味が強くなるのです。
「１％の確率で交通事故に遭う」と言われてもピンと来ませんが「１００人中１人が死ぬ」と言われると、実際に交通事故にあった１人を頭の中で想像してしまいます。
インパクトをつけるには数字で表示
逆にポジティブに印象を付けたい際は、絶対数が効果的です。
- この商品は９０％の顧客に満足度５を頂いております！
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この場合は２番目の方が、より具体的にメッセージを伝えることができます。
こうした実数か？
％表示か？
という数日の使い方さえも脳科学マーケティングを理解して「相手にどういった感情を与えたいのか」を考えて適切に使うことで、効果は圧倒的に変わります。
