プログラミング

テックアカデミーに電話番号で問い合わせしたい【チャットの方が便利】

こんにちは、ヒロキ(@hiroking10ten )です。

本記事では人気プログラミングスクールのTechAcademy(テックアカデミー)に電話で問い合わせをしたいけど、どこにも電話番号が載っていないので問い合わせできない!という人向けに「オンラインチャット」が実は電話よりも便利です!という啓蒙的な内容で解説していきたいと思います。

 

テックアカデミーに問い合わせをしたいことがあって電話をかけたいけど、どこにも電話番号がない・・・。どうすれば良いの?

こんな不安を解決していきます。

 

本記事の情報鮮度としては2020年8月時点の最新情報となっておりますので、信頼性も高い記事となるはずです。

記事の信頼性について

プログラミング歴20年、さらに1年ほど前に、本記事で紹介するTechAcademy(テックアカデミー)のWebアプリケーションコースを受講した経験を踏まえて書いておいます。
内容については【まとめ】テックアカデミーのWebアプリケーションコースを完全網羅を合わせてご覧ください。

 

※本記事の情報は2020年8月時点のものとなります。最新情報についてはテックアカデミーの公式サイトをご確認ください。

 

TechAcademy(テックアカデミー)に電話で問い合わせをしたい

  • TechAcademy(テックアカデミー)を受講する前に、質問したいことがある
  • TechAcademy(テックアカデミー)を受講中に、電話で聞きたいことがある

今すぐ解決したいことがあるとき、問い合わせフォームではなくて電話をかけて問い合わせがしたい場合があります。

 

一応、TechAcademy(テックアカデミー)ではフリーダイヤルですが、テックアカデミーの電話番号があります。

0120-36-9227

 

ただ、この番号は「テックアカデミーからの営業番号」だったりするので、残念ですが「テックアカデミーへの問い合わせ」には使うことができません。

会社サイトの会社概要やお問い合わせフォームを見ても、電話番号が載っていません。


こういうことは、オンライン完結型のサービスでは多々あります。

 

別に電話番号が載っていないからといって、テックアカデミーが詐欺会社だということではありません。

» 参考:テックアカデミーは詐欺プログラミングスクールなのか?受講前の手順も紹介!

 

電話番号を掲載しない変わりに、問い合わせの対応はすべて「オンラインチャット」で行われています。

 

オンラインチャットは返答もわりかし早く返ってくるので、実は電話対応よりもストレスが無かったりします。

ぜひ活用してみてください。

 

テックアカデミーは電話対応はないけどチャットで十分

TechAcademy(テックアカデミー)では電話番号が掲載されておらず、電話対応がありませんが、代わりにチャット対応が用意されています。

多分、大半の人が

「チャットとか・・・面倒だな・・。電話がしたいのに・・・」

と思うかもですが、実はチャットの方が電話よりもストレスがなく、スムーズに問題が解決したりします。

 

まずもって、こういうお問い合わせ窓口の電話の場合は

  • 何度、電話をかけても「ただいま混み合っておりますので、しばらく経ってからおかけなおしください」アナウンスばかり
  • せっかく電話が繋がったのに違う部署にかけ直しを言われる
  • 電話が長いびいて、意味不明な電話代が高くつく

みたいな感じで、意外とストレスが多かったりしますよね。

 

逆に、問い合わせフォームにメールを入れても、返答までに数日かかったりします。これも問題外。

 

だからこそ「リアルタイムで対応してくれるチャット」が実は一番便利だったりします。

 

チャットで問い合わせをする手順

まずは、テックアカデミーの公式サイトにアクセスしてください。

サイトの右下にチャットアイコンがあるのでクリックしましょう!

 

チャットの窓が出るので、そこに問い合わせをしたい内容を書いて送信しましょう。

 

この時点で「メールアドレス」や「電話番号」などの個人情報を入れる必要がないので、安心ですね。

気軽に聞きたいことを質問(相談)できます。

30分待ち、返答が返ってきました。

担当者の状態がアクティブになると、問い合わせに対して即反応してくれるので、全くストレスがありません。

最終的に「無料プログラミング体験」まで提案してくれるので、丁寧な対応でした。

返答の内容からしても、AI(人工知能)の返答ではなく、問い合わせ担当のスタッフが返してくれていることがわかります。

 

最大でも1時間くらい待つ時があります

TechAcademy(テックアカデミー)のチャット問い合わせは、利用者がかなり多く、1人の1回のやりとりでも、何回もチャットを往復するので、返答までに時間がかかることがあります。

まぁ、それは電話対応でも一緒ですが、電話をずっと繋げて、延々と保留音を聞かされるよりは、チャットの方が「送信して放置」できるので、気分的にも楽です。

 

このチャットサポートは平日の10時から17時までの対応になるので、その時間以外だと翌日に返事が届きますので、再度テックアカデミーのサイトを開いてみましょう。

 

ということで本記事は以上です。

 

また、テックアカデミーの問い合わせで一番多いのが

自分は、どのコースを受講すれば良いのか分からない

という疑問です。

 

この辺りは目的に沿ったオススメコースをテックアカデミーで自分に合ったコースを選ぶ方法【ゴールから逆算】で紹介していますので、合わせてご覧ください。

テックアカデミーで自分に合ったコースを選ぶ方法【ゴールから逆算】こんにちは、ヒロキ(@hiroking10ten )です。 先日にテックアカデミーで初心者向けにオススメのコースを目的別に3つ紹介...

 

 

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