こんにちは、『プログラミングの王様』編集部のヒロキ(@pgm_osama )です。
本記事では人気プログラミングスクールのTechAcademy(テックアカデミー)のチャットサポートの時間と土日祝日の対応について解説していきます。
受講を検討されている方は、事前にテックアカデミーサポート対応について理解を深めておきましょう。
この疑問にお答えします。
情報の鮮度としては2020年7月時点の最新情報となっておりますので、信頼性も高い記事となるはずです。
記事の信頼性について
プログラミング歴20年、さらに1年ほど前に、本記事で紹介するTechAcademy(テックアカデミー)のWebアプリケーションコースを受講した経験を踏まえて書いておいます。
内容については【まとめ】テックアカデミーのWebアプリケーションコースを完全網羅を合わせてご覧ください。
※本記事の情報は2020年7月時点のものとなります。最新情報についてはテックアカデミーの公式サイトをご確認ください。
TechAcademy(テックアカデミー)のチャットサポートの時間と土日祝日の対応
まずはじめに「テックアカデミーのチャットサポートは基本的に毎日15時から23時まで対応」しています。
平日はもちろんですが、土日祝日でも、この時間は関係なくサポート担当のメンターが待機しています。
チャットサポートが23時まで対応しているので、仕事終わりの夜に勉強したい人でも「リアルタイムで対応」できる体制になっています。
プログラミングは勉強したいけど何を勉強したら良いのかわからない...
そんな方も多いと思いますが、朗報です!
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TechAcademy(テックアカデミー)のチャットサポートは朝方の人には不向き
テックアカデミーでは、毎日15時からチャットサポートが始まります。
なので、「仕事に行く前の朝方に勉強しよう」と思っている人は、15時までにチャットを送っても、すぐに返答が来ないので学習の効率が落ちてしまいます。不便ですね。
もし「24時間対応で学びたい」という場合は、新しいプログラミングスクールのtechmeetsがオススメです。
» 参考:techmeetsの評判と口コミは?受講前のチャック項目を徹底解説
ただ朝方はチャットサポートは対応していませんが、質問などを送っておくと「15時以降に順次返答」してくれるので、次の日の学習をスタートさせる段階では、問題を解決できる状態にはなります。
テックアカデミーのチャットの返信速度は鬼速いです
テックアカデミーのフロントエンドコースを受講した感想をまとめた!で、フロントエンドコースを受講した受講生の評価に「チャットの返答が速すぎて焦った」とあります。
これは、ツイッターなどの口コミを見ても多くの人が同じ評価をされていますね。
だいたい平均で3〜5分以内には必ず返事が帰ってくるので、まるで「隣に講師がいて勉強できている」ような環境に感じます。
ただ毎日20時以降は、社会人の受講生が増えるのでチャットサポートが混み合って、返信が少し遅くなります。
それでも翌営業日まで繰り越されるということはないので、学習効率を落とすことなく勉強することができます。
テックアカデミーのチャットサポートはコースによって異なります
テックアカデミーのチャットサポートは基本的に15時〜23時での対応になりますが、新しく開設されたコースだったり、メンターが少ないコースでは、対応時間が変わるので注意しましょう。
コース名 | チャットサポート時間 |
Webディレクションコース | 毎日19時~23時 |
Webマーケティングコース | 毎日19時~23時 |
ブロックチェーンコース | 24時間以内に返答 |
スマートコントラクトコース | 24時間以内に返答 |
Node.jsコース | 24時間以内に返答 |
Scalaコース | 24時間以内に返答 |
動画編集コース | 24時間以内に返答 |
動画広告クリエイターコース | 24時間以内に返答 |
UI/UXデザインコース | 24時間以内に返答 |
Google Apps Scriptコース | 24時間以内に返答 |
Excel2013コース | 24時間以内に返答 |
例えばブロックチェーンコースのように「24時間以内に返答」という場合は、翌営業日以降に返信が来ることもあるので、事前に知っておきましょう。
Webディレクション、マーケティングコースは夜間の7時以降だけの対応になっていますね。
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「速くて焦るくらい」と話題のTechAcademy(テックアカデミー)のチャットサポートですが、受講を検討する上で「チャットサポートの雰囲気」は気になりますよね。
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この辺りはテックアカデミー受講前に必ず全ての無料体験を受講すべき理由を解説も合わせてご参考ください。
それでは本記事は以上です。
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